שאלות ותשובות

עמוד הבית > שאלות ותשובות

ריכנזו עבורכם כאן תשובות לשאלות נפוצות ,

במידה ויש לכם שאלה שלא מצאתם לה תשובה, אתם תמיד מוזמנים ליצור איתנו קשר.

על מנת ליצור הזמנה באדיב עלייך לבחור את המוצרים עליהם תרצה להדפיס באתר, להכנס למוצר ולסמן צבע ומידות , לאחר מכן יש דף עם בחירת הדפס - 
בדף זה עלייך לבחור סוג הדפס רלונטי, ולצרף קובץ, לאחר מכן אתה מקליד את פרטי איש הקשר, 
במהלך יום העסקים הקרוב יחזרו אלייך לעבור על ההזמנה ולוודא אותה בטלפון ,לאחר מכן בדרך כלל ישלח גם אישור גרפיקה ויזואלי.

בוודאי לאחר פתיחת הזמנה ומעבר טלפוני עם נציגת שירות  העיצוב עובר לגרפיקאית מוסמכת עם ניסיון רב בתחום והיא שולחת אליכם אישור גרפיקה בואטסאפ.
(כמובן שניתן גם לבקש שישלח אליכם במייל במידה ואין ואטסאפ) .

לאחר ניסיון רב שנים , קיימים ברשותנו גדלים קבועים בהתאם לפריט ההדפסה ובהתייחסות לקובץ עצמו.
ולכן לא ניתן להגדיל את ההדפסה יותר ממה שמצוין בתיאור הפריט באתר ובאישור הגרפיקה.

ללוגו בחלק מהמקרים יהיה רקע מסביב להדפסה בצבע שחור או לבן .
מכיוון שהקילוף הינו ידני (קילוף ידני של הצוות) , ולא תמיד ניתן לקלף .

מומלץ לשלוח את קבצי הגרפיקה בפורמט PDF וPNG .
שימו לב כי אין לשלוח ציורים שמצוירים בעיפרון .
ציורים עם קווי מיתר דקים יש לעבות עם טוש שחור.

הדפסת משי: שיטת הדפוס הפופולארית ביותר. לרוב ההדפסה בצבע אחד. מבוססת על צילום שקף לגלופה וייבוש הצבע בחום תנור.

הדפסה דיגיטלית: שיטת דפוס המבוססת על גיהוץ מדבקה על גבי הפריט. המדבקה איכותית ואיננה מתקלפת. לרוב מתאים להדפסים צבעוניים.
המדבקה מורגשת על גבי החולצה. לפריטים מסוג דרייפיט בצבע לבן בלבד שיטת הדפוס היא סובלימציה גיהוץ שאינו מורגש על גבי החולצה.

ברגע שההזמנה עוברת למצב מוכן , תקבלו הודעת SMS אוטומטית שההזמנה מוכנה עם פרטי ההזמנה , מספר ההזמנה , כתובת ושעות הפעילות שלנו .
ניתן לעקוב אחר מצב ההזמנה באתר בקישור בכותרת מעקב הזמנה.

 שביל המפעל 2 תל אביב, קומת קרקע.מיקוד 6653512

ניתן לעשות משלוחים , משלוחים לבסיסים - אין. 
משלוחים מתבצעים דרך חברת השליחויות אוריאן  - משלוח עולה 70₪ לשק ראשון ו 50 ₪ לכל שק נוסף.
זמני אספקת המשלוח לערים מרכזיות נעים בין 3-5 ימי עסקים מרגע שהגיע שליח לאסוף את החבילה.
משלוח לאיזורים חריגים או בסיסים צבאיים נע בין 5-7 ימי עסקים.

מידה אי אי זו מידת ביניים בין אקסטרא לארג למידה אקסטרא אקסטרא לארג, אנחנו מייצרים חלק מהמוצרים בחו"ל לכן חלק מהמידות הן לא המידות המוכרות.

ההבדל ביניהם הוא שחולצת הטריקו הפשוטה יותר דקה בעובי הבד מהרגילה ומתכווצת יותר בכביסה (עקב כך גם גודל החולצה בזמן הקניה הוא גדול יותר מהרגילה)

בחולצת טריקו רגילה יש 24 צבעים ובפשוטה יש 6 צבעים.

חולצה טריקו רגילה 160 גרם והטריקו פשוטה 140 גרם, חולצת טריקו רגילה עולה 17 ש"ח וטריקו פשוטה עולה 16 ש"ח.

ימי ראשון עד חמישי בין השעות 8:30-17:00 .

חשוב לציין כי בין 13:00-13:30 אנו בהפסקת צהריים ואין מענה טלפוני .

ימי שישי אנחנו סגורים!

זוהי שיטת הדפוס הפופולארית ביותר. לרוב ההדפסה בצבע אחד. מבוססת על צילום שקף לגלופה וייבוש הצבע בחום תנור.

שיטת דפוס המבוססת על גיהוץ מדבקה על גבי הפריט. המדבקה איכותית אטומה ואיננה מתקלפת. לרוב מתאים להדפסים צבעוניים.

המדבקה מורגשת על גבי החולצה. לפריטים מסוג דרייפיט בצבע בהיר בלבד שיטת הדפוס היא סובלימציה גיהוץ שאינו מורגש על גבי החולצה.

תפירה של חוט על גבי מוצרים שונים כגון תיקים, כובעים ורצועות , חלוקים ומגבות. הרקמה איכותית וצבעונית.
מחיר הפריטים כולל את הרקמה, אך יש לשלם על דיסקט לרקמה, הכנה של גרפיקה חדשה, במידה והלוגו לא נעשה באדיב בעבר. 
יש לציין כי לוגו חדש לרקמה עולה 200 ש"ח והתשלום עבורו הוא חד פעמי ונשמר במערכת החברה להזמנות חוזרות במחלקת הרקמה. 

לא , רוב החוטים שנמצאים בגרפיקה הם חוטים "מקשרים" שחייבים להופיע בהדמיה . 
לאחר התפירה על המוצר אנו מורידים את החוטים הללו , בדרך כלל בין מיליה למילה במשפטים 
(שימו לב כי לא בין אות לאות) . 

במידה ובחורים לעשות ריקמה על גב המעיל , הריקמה תעבור לצדו השני ולא יהיה ניתן להפוך אותו .
לעומת זאת , אם עושים ריקמה על חזית כיס במעיל דו צדדי הריקמה לא עוברת לצד השני. 

מקבלים SMS  שמודיע על כך שההזמנה מוכנה לטלפון הראשי בהזמנה.

שם: אדיב חולצות מודפסות בע"מ

מספר חשבון: 688690

בנק: 12 פועלים

סניף:642

לאחר ביצוע ההעברה יש לשלוח לכתובת המייל הראשי שלנו supprot@adiv.biz  אסמכתא מהבנק שמאשרת את ההעברה,

ניתן גם לצרף באתר באיזור התשלום את הקובץ העברה ואסמכתה מהבנק.


שימו לב כי יש להוסיף בגוף המייל את מספר ההזמנה שעליה שילמתם, ועל שם מי תרצו שהחשבונית תצא, ללא מספר הזמנה לא נוכל לאשר את קבלת התשלום.
חשוב לציין כי עד שהכסף לא מתקבל בחשבון הבנק לא ניתן לשחרר את ההזמנה.

כדאי לכבס פריטים מודפסים עליכם לעשות כביסה הפוכה ,כשההדפס כלפיי פנימה . 
ולשים תכנית כביסה עדינה של עד 30 מעלות . 
שימו לב כי על רוב הפריטים עצמם מצויין בתווית את הוראות הכביסה.